Política de Privacidad

Política de Privacidad de Pana Compu

Esta política de privacidad se aplica al uso de la Tienda Online de Pana Compu. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política (junto con nuestros Términos y Condiciones) establece la base sobre la cual los datos personales que recopilamos de usted, o que nos proporcione, serán procesados por nosotros. Al visitar este sitio web, acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos.

Recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre usted:

  • Su Nombre Personal / de Empresa
  • Su Número de Identificación Personal / de Empresa
  • Su Dirección de Correo Electrónico Personal / de Empresa
  • Su(s) Número(s) de Teléfono Personal / de Empresa
  • Su Dirección Personal / de Empresa
  • Detalles de Pago con Tarjeta de Crédito / Débito

En situaciones, como devoluciones de productos, al momento de la entrega para confirmar su identidad, o si se suscribe a nuestros boletines, también podemos recopilar cosas como:

  • Una copia de su cedula y su información.
  • Una copia de su Licencia de Conducir y su información.
  • Una copia de su Pasaporte y su información
  • Información sobre la ubicación de entrega
  • Información demográfica y de estilo de vida
  • Respuestas a encuestas
  • Información que nos proporcione sobre otras personas

También recopilamos información online automáticamente, como:

  • El tipo de dispositivo o navegador que está usando
  • Su dirección IP
  • Su comportamiento de navegación mientras está en nuestra página web
  • Las URL de los sitios web que visitó antes de visitar nuestro sitio (se denominan "URL de referencia")
  • IMEI/UDID (un identificador numérico para su dispositivo móvil)
  • Dirección MAC (otro tipo de identificador numérico para su dispositivo móvil)

Pana Compu y nuestros socios utilizan tecnologías como cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a un nivel individual en su navegador.

Podemos permitir que los proveedores de servicios externos recopilen y procesen cierta información de nuestra Tienda Online. Podemos compartir información personal con esos proveedores y podemos tener acuerdos similares con anunciantes basados en intereses. La Tienda Online de Pana Compu no está diseñada para funcionar con navegadores que bloquean las cookies o implementen otras tecnologías anti-seguimiento.

Reseñas y Otro Contenido Provisto por los Clientes.

Nuestros sitios web ofrecen blogs o foros de acceso público. Tenga en cuenta que cualquier persona que accedan a estas áreas puede leer, recopilar y utilizar la información que proporcione.

Cómo utilizamos la información que recopilamos:

Usamos la información que nos proporciona para hacer lo siguiente:

  • Mejorar su experiencia como cliente en nuestra Tienda Online
  • Brindar soporte al cliente
  • Cumplir con pedidos y solicitudes de productos y servicios
  • Procesar reembolsos, devoluciones y cambios
  • Rastrear y confirmar pedidos online
  • Entregar productos
  • Hacer marketing y publicidad de productos y servicios
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Prevenir e identificar fraude y otras actividades ilegales
  • Participar en usos internos, como análisis de datos, con el propósito de mejorar los productos y servicios existentes y crear nuevos
  • Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, obligaciones contractuales (incluyendo nuestras obligaciones contractuales con usted)
  • Publicidad basada en intereses.

Cómo Compartimos su Información.

Pana Compu no vende su información a terceros. Solo compartimos su información de la manera que describimos a continuación. Podemos combinar o compartir información entre empresas actuales o asociadas a Pana Compu, incluyendo las filiales y subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como:

  • Realizar pedidos y entregar paquetes
  • Enviar comunicaciones de marketing de Pana Compu
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Procesar pagos con tarjeta de Débito / Crédito
  • Identificar fraude y otras actividades ilegales

También podemos compartir información cuando creemos que es necesario para cumplir con la ley o para responder a una solicitud del gobierno u orden judicial, o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger a Pana Compu, nuestros clientes u otros.

Podemos compartir información personal en el caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución, liquidación o evento similar.

Cómo Protegemos su Información.

La Tienda Online de Pana Compu utiliza la última tecnología disponible para proteger su información. Nuestros servicios se ejecutan en un entorno de centro de datos de Microsoft PCI Level 1 Cloud. Nuestro personal cuenta con la capacitación necesaria para utilizar sus datos en un administrador responsable y profesional, y solo para las funciones requeridas por Pana Compu. Sin embargo, no podemos garantizar y no garantizamos la seguridad de la información que se nos transmite.

También puede hacer su parte para ayudar a proteger la información que nos proporciona. Cree una contraseña segura y no la comparta con nadie. El equipo de Pana Compu nunca le pedirá la contraseña de su cuenta.

Sus Opciones.

En cualquier momento puede:

  • Cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, correo directo, llamadas telefónicas y mensajes de chat.
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Desactivar su cuenta
  • Solicitar la eliminación de la información que publique en nuestra Tienda Online

* Existe cierta información que no podremos eliminar de nuestros sistemas, como el historial de pedidos debido a las regulaciones legales y contables en Panamá.

Enlaces a otras Páginas Web.

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Funciones en Redes Sociales.

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Actualizaciones de la Política de Privacidad.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad para ver si hay cambios.

Cómo contactarnos

Pana Compu es una empresa panameña registrada bajo el nombre legal de “Fayon Company S.A”. Para todo lo relacionado con esta política de privacidad puede contactarnos al correo soporte@panacompu.com.